Preparamos cada pedido de acordo com as características da obra e os cuidados necessários para o transporte.
O prazo de preparação é de 2 a 10 dias úteis, conforme o produto e a complexidade da embalagem. Esse é o período de preparo antes do despacho, e não o prazo total de entrega.
Todos os produtos têm frete grátis para endereços no município de Florianópolis/SC. Se o checkout apresentar cobrança para um endereço de Florianópolis, fale conosco antes de concluir a compra para ajustarmos a entrega.
Para os demais destinos, o valor do frete varia conforme o endereço de entrega, o peso, as dimensões e as necessidades de transporte da obra. Informe seu CEP no produto ou no carrinho e consulte as opções apresentadas na finalização da compra. Quando não houver cálculo automático ou a obra exigir transporte especial, solicite uma cotação antes de concluir o pedido.
O prazo total considera a preparação e o transporte até o destino. O tempo de transporte varia conforme a localidade e a modalidade escolhida. Confira a estimativa apresentada para seu pedido e fale conosco se precisar confirmar uma data de recebimento. Consulte os e-mails e a página de acompanhamento para verificar as atualizações.
Para entregas no exterior, disponibilidade, embalagem, valor de frete e estimativa de prazo precisam ser confirmados conforme a obra e o destino. Entre em contato antes da compra para receber uma cotação e esclarecer as condições aplicáveis à entrega internacional.
Ao receber, confira a embalagem e a obra. Se identificar avaria ou divergência, fale conosco e, se possível, envie fotos para facilitar o atendimento. Consulte nossa política de Trocas e Devoluções.
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília). WhatsApp (48) 99138-0944 ou [email protected]. Para pedidos em andamento, informe o número da compra.
