A Mandalas Criativas utiliza dados pessoais para atender você, processar pedidos e operar esta loja. Esta página explica os principais usos desses dados e como entrar em contato sobre privacidade.
Ao comprar, criar uma conta, preencher um formulário ou falar conosco, você pode fornecer nome, e-mail, telefone, endereço, dados fiscais, informações do pedido e o conteúdo de suas mensagens. A navegação também pode gerar registros técnicos, como endereço IP, informações do dispositivo e páginas acessadas.
Utilizamos as informações necessárias para responder a solicitações, processar e acompanhar compras, organizar entregas, prestar suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Os dados necessários à compra são tratados para executar o pedido; registros fiscais são mantidos para atender às obrigações aplicáveis.
A loja utiliza a plataforma Nuvemshop, Nuvem Pago para pagamentos e Nuvem Envio e transportadoras para entregas. Esses serviços recebem os dados necessários às respectivas atividades. O checkout acelerado Nuvem pode utilizar informações que você tenha salvo nesse serviço, conforme suas próprias condições e configurações.
Também existem integrações com Google Analytics, Google Shopping, Meta e Pinterest para recursos de análise e divulgação. A disponibilidade de uma integração não significa que todos os seus recursos estejam ativos em cada visita. Links para WhatsApp e redes sociais levam a serviços que possuem suas próprias políticas de privacidade.
Podemos enviar mensagens relacionadas ao pedido, como confirmação de compra, pagamento, envio e entrega, e lembretes de carrinho. O cadastro para receber novidades é opcional. Para deixar de receber comunicações promocionais, utilize a opção de descadastro, quando disponível, ou fale conosco.
Cookies são pequenos arquivos usados pelo navegador. Podem apoiar funções como carrinho e sessão, registrar preferências e permitir análises ou recursos de divulgação. Você pode consultar e remover cookies nas configurações do navegador; bloquear cookies necessários pode prejudicar o funcionamento da compra. A gestão pelo navegador não substitui as escolhas de consentimento aplicáveis aos recursos da loja.
Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades descritas e às obrigações legais aplicáveis. Solicitações de exclusão são avaliadas considerando também registros que precisem ser mantidos para cumprimento de obrigações ou exercício de direitos. Os fornecedores de tecnologia podem utilizar infraestrutura fora do Brasil, conforme suas políticas e as regras aplicáveis de proteção de dados.
Você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, acesso, correção e, quando cabível, exclusão, portabilidade, oposição ou revogação do consentimento. Podemos precisar confirmar sua identidade para proteger suas informações.
Para solicitações de privacidade, fale com a Mandalas Criativas pelo WhatsApp (48) 99138-0944 ou pela página de contato. Informe que o assunto é privacidade e descreva sua solicitação, sem enviar senhas ou dados completos de cartão.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação. Última atualização: 10 de setembro de 2026.
